Symptomatik

Regulamin

Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) stanowi umowę między Tobą a Digital Savages LLC („Symptomatik”, „my”, „nas”, „nasze”), spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w stanie Teksas, pod adresem 701 Tillery Street, 2840, Unit 12, Austin, TX 78702, Stany Zjednoczone. Regulamin reguluje korzystanie z symptomatik.com i wszystkich jego wariantów językowych (łącznie „Serwis”).

Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem. Zawiera on istotne ograniczenia naszej odpowiedzialności, wiążącą umowę o indywidualny arbitraż dla użytkowników z USA wraz ze zrzeczeniem się prawa do pozwu zbiorowego i 30-dniową możliwością rezygnacji (opt-out), a także klauzulę zachowującą bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów w UE, Wielkiej Brytanii oraz innych jurysdykcjach.

1. Akceptacja Regulaminu

Korzystając z Serwisu, akceptujesz niniejszy Regulamin, naszą Politykę prywatności, Politykę cookies oraz Zastrzeżenie medyczne — każdy z tych dokumentów został włączony do Regulaminu przez odniesienie. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie korzystaj z Serwisu.

2. Uprawnienia i wiek

Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone co najmniej 13 lat, jeśli jesteś w Stanach Zjednoczonych, lub co najmniej 16 lat, jeśli jesteś w UE, Wielkiej Brytanii lub EOG. Korzystając z Serwisu, oświadczasz, że spełniasz obowiązujące Cię minimalne kryterium wieku.

3. Opis Serwisu

Symptomatik to wielojęzyczny serwis internetowy z informacjami o zdrowiu. Publikujemy artykuły dotyczące badań laboratoryjnych, informacji o objawach, walidowanych kwestionariuszy przesiewowych w zakresie zdrowia psychicznego oraz ogólnych kalkulatorów zdrowotnych. Serwis ma charakter informacyjny i edukacyjny. Nie udziela porad medycznych, nie diagnozuje, nie leczy, nie wystawia recept i nie świadczy telemedycyny. Korzystanie z Serwisu nie kreuje relacji lekarz–pacjent, terapeuta–pacjent ani żadnej innej relacji z pracownikiem służby zdrowia.

Obecnie Serwis działa wyłącznie w trybie do odczytu: nie ma kont, funkcji płatności ani sposobu przesyłania treści. Planujemy funkcje takie jak konta użytkowników, poziom Premium oraz wyjaśnienia wspomagane przez AI w kolejnych wersjach. Wraz z ich uruchomieniem zaktualizujemy niniejszy Regulamin. Żadna z tych funkcji nie jest obecnie dostępna na podstawie niniejszego Regulaminu.

4. Brak porad medycznych — wyłącznie użytek informacyjny

Serwis udostępnia ogólne informacje zdrowotne i medyczne wyłącznie w celach edukacyjnych i informacyjnych. Nie zastępują one profesjonalnej porady medycznej, diagnozy ani leczenia. Korzystanie z Serwisu nie kreuje relacji lekarz–pacjent, terapeuta–pacjent ani żadnej innej relacji zawodowej.

Zawsze zasięgaj porady wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia w kwestiach dotyczących stanu zdrowia, leków, wyników badań lub leczenia. Nigdy nie lekceważ profesjonalnej porady medycznej i nie zwlekaj z jej zasięgnięciem z powodu czegoś, co przeczytałeś/przeczytałaś w Symptomatik. W sytuacji awaryjnej zadzwoń pod lokalny numer alarmowy. Nasze pełne Zastrzeżenie medyczne stanowi część niniejszego Regulaminu.

5. Własność intelektualna

Serwis — w tym jego tekst, grafika, układ, kod źródłowy, logotypy oraz układ i kompilacja treści — jest własnością Digital Savages LLC lub jej licencjodawców i jest chroniony amerykańskimi i międzynarodowymi przepisami prawa autorskiego, znaków towarowych oraz innych praw własności intelektualnej. „Symptomatik” oraz logo Symptomatik są znakami towarowymi Digital Savages LLC.

Udzielamy Ci ograniczonej, osobistej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwoływalnej licencji na dostęp do Serwisu i przeglądanie jego treści dla własnego, niekomercyjnego, informacyjnego użytku. Żadne inne prawa nie są udzielane. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone, są zastrzeżone.

6. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

Możemy badać domniemane naruszenia i reagować na nie, w tym ograniczając lub blokując dostęp.

7. Linki i treści podmiotów trzecich

Serwis może linkować do zewnętrznych witryn, badań, wytycznych lub źródeł. Nie kontrolujemy treści, dokładności, polityk ani praktyk podmiotów trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Zamieszczenie linku nie stanowi rekomendacji.

8. Wyłączenie gwarancji

SERWIS JEST UDOSTĘPNIANY „W STANIE, W JAKIM JEST” ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH, USTAWOWYCH ANI INNYCH. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO DIGITAL SAVAGES LLC WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE, W TYM DOROZUMIANE GWARANCJE POKUPNOŚCI, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW, TYTUŁU PRAWNEGO, DOKŁADNOŚCI, KOMPLETNOŚCI ORAZ NIEZAKŁÓCONEGO KORZYSTANIA.

BEZ OGRANICZANIA POWYŻSZEGO NIE GWARANTUJEMY, ŻE SERWIS BĘDZIE DZIAŁAĆ BEZ PRZERW, BEZPIECZNIE, BEZ BŁĘDÓW LUB BEZ SZKODLIWYCH ELEMENTÓW, ANI ŻE JAKAKOLWIEK TREŚĆ (W TYM TREŚCI GENEROWANE PRZEZ AI) JEST DOKŁADNA, AKTUALNA, KOMPLETNA LUB ODPOWIEDNIA DLA TWOJEJ SYTUACJI. KORZYSTASZ Z SERWISU NA WŁASNE RYZYKO.

Niektóre jurysdykcje nie dopuszczają wyłączenia określonych gwarancji, w związku z czym niektóre z powyższych wyłączeń mogą Cię nie dotyczyć.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO DIGITAL SAVAGES LLC ORAZ JEJ CZŁONKOWIE ZARZĄDU, DYREKTORZY, WSPÓLNICY, PRACOWNICY, WYKONAWCY I PRZEDSTAWICIELE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SPECJALNE, WTÓRNE, REPREZENTATYWNE ANI RETORSYJNE, ANI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, PRZYCHODÓW, DANYCH, RENOMY LUB MOŻLIWOŚCI BIZNESOWYCH, ANI ZA JAKIEKOLWIEK OBRAŻENIA CIAŁA, CIERPIENIE EMOCJONALNE LUB NIEKORZYSTNE SKUTKI ZDROWOTNE WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA — LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA — Z SERWISU, NAWET JEŚLI BYLIŚMY POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.

NASZA ŁĄCZNA CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE ROSZCZENIA WYNIKAJĄCE Z SERWISU LUB NINIEJSZEGO REGULAMINU ALBO Z NIMI ZWIĄZANE NIE PRZEKROCZY WYŻSZEJ Z KWOT: (A) KWOTY, KTÓRĄ ZAPŁACIŁEŚ/ZAPŁACIŁAŚ NAM W OKRESIE 12 MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ROSZCZENIE, LUB (B) STU DOLARÓW AMERYKAŃSKICH (USD $100). Ponieważ Serwis jest obecnie bezpłatny, kwota (A) wynosi dla większości użytkowników zero i zastosowanie znajdzie limit $100.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa. W szczególności żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, oszukańczym wprowadzeniem w błąd, rażącym niedbalstwem lub winą umyślną, ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązującego prawa — w tym niezbywalnych praw konsumentów wynikających z prawa UE, Wielkiej Brytanii, Polski (art. 473 §2, art. 558 §2 Kodeksu cywilnego), Hiszpanii lub innych reżimów ochronnych (zob. Sekcja 13).

10. Zwolnienie z odpowiedzialności (indemnifikacja)

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zobowiązujesz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i chronić Digital Savages LLC oraz jej członków zarządu, dyrektorów, wspólników, pracowników, wykonawców i przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi honorariami pełnomocników) wynikającymi z lub związanymi z:

  1. Twoim korzystaniem lub nadużywaniem Serwisu.
  2. Twoim naruszeniem niniejszego Regulaminu.
  3. Twoim naruszeniem obowiązującego prawa lub praw osób trzecich.
  4. Twoim poleganiem na lub wykorzystaniem informacji uzyskanych z Serwisu — w tym treści generowanych przez AI — przy podejmowaniu decyzji związanych ze zdrowiem.

Niniejsza sekcja nie ma zastosowania do konsumentów w zakresie i w jakim taki obowiązek jest zakazany przez prawo lokalne.

11. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory z niego wynikające lub związane z Serwisem podlegają prawu stanu Teksas, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

W przypadku użytkowników będących konsumentami zamieszkałymi w UE, Wielkiej Brytanii lub jurysdykcji, której prawo przyznaje niezbywalne prawa konsumenckie, wybór prawa Teksasu nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Twojego państwa zamieszkania (zob. Sekcja 13).

12. Rozstrzyganie sporów — wiążący arbitraż indywidualny

PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z TĄ SEKCJĄ. WYMAGA ONA OD CIEBIE I DIGITAL SAVAGES LLC ROZSTRZYGANIA SPORÓW W DRODZE WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU INDYWIDUALNEGO I STANOWI ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO PROCESU Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH ORAZ DO UDZIAŁU W POZWACH ZBIOROWYCH. DOSTĘPNA JEST 30-DNIOWA MOŻLIWOŚĆ REZYGNACJI (OPT-OUT).

12.1 Porozumienie o arbitrażu

Z zastrzeżeniem wyjątków opisanych poniżej, wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje między Tobą a Digital Savages LLC wynikające z Serwisu lub niniejszego Regulaminu albo z nimi związane będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu indywidualnego administrowanego przez American Arbitration Association (AAA) zgodnie z jej Consumer Arbitration Rules, z modyfikacjami wynikającymi z niniejszego Regulaminu.

12.2 Siedziba, forma i opłaty

Siedzibą arbitrażu jest Austin, hrabstwo Travis, Teksas. W przypadku roszczeń poniżej USD 25 000 posiedzenia będą prowadzone telefonicznie, w formie wideokonferencji lub wyłącznie na podstawie dokumentów pisemnych, chyba że arbiter zarządzi inaczej. Pokrywamy opłaty wpisowe, administracyjne i honorarium arbitra AAA w zakresie wymaganym przez AAA Consumer Rules.

12.3 Zrzeczenie się pozwu zbiorowego (WIDOCZNE)

TY I DIGITAL SAVAGES LLC ZGADZACIE SIĘ, ŻE KAŻDE Z WAS MOŻE KIEROWAĆ ROSZCZENIA WOBEC DRUGIEJ STRONY WYŁĄCZNIE W SWOJEJ INDYWIDUALNEJ ROLI, A NIE JAKO POWÓD LUB CZŁONEK KLASY W JAKIMKOLWIEK DOMNIEMANYM POSTĘPOWANIU KLASOWYM, ZBIOROWYM, SKONSOLIDOWANYM LUB REPREZENTATYWNYM. ARBITER NIE MOŻE KONSOLIDOWAĆ ANI ŁĄCZYĆ ROSZCZEŃ I NIE MOŻE PROWADZIĆ POSTĘPOWANIA KLASOWEGO. Jeżeli niniejsze zrzeczenie zostanie uznane za niewykonalne, wówczas cała Sekcja 12 jest w całości nieważna w odniesieniu do danego roszczenia.

12.4 Grupowanie arbitraży masowych

Jeżeli 50 lub więcej podobnych wezwań zostanie złożonych przez tę samą kancelarię lub przy jej koordynacji w okresie 90 dni, wezwania będą rozpatrywane w sekwencyjnych partiach po maksymalnie 50 roszczeń na raz; opłaty wpisowe i terminy będą naliczane per partia.

12.5 30-dniowa rezygnacja

Możesz zrezygnować z niniejszej umowy arbitrażowej, wysyłając wiadomość e-mail na adres legal@symptomatik.com z tematem „Arbitration Opt-Out” w terminie 30 dni od (a) Twojego pierwszego skorzystania z Serwisu w dniu daty wejścia w życie wskazanej powyżej lub po tej dacie, albo (b) jakiejkolwiek istotnej przyszłej aktualizacji niniejszej Sekcji 12 — w zależności od tego, która z tych dat jest późniejsza. E-mail musi zawierać Twoje pełne imię i nazwisko oraz wiarygodny sposób identyfikacji (np. adres e-mail, z którego piszesz, i przybliżoną datę pierwszego skorzystania z Serwisu). Rezygnacja nie wpływa na żadną inną część Regulaminu.

12.6 Wyjątki

Każda ze stron może wnieść indywidualne powództwo do sądu drobnych roszczeń (small-claims court) w zakresie jurysdykcji tego sądu. Każda ze stron może dochodzić środków zabezpieczających lub równościowych (injunctive or equitable relief) w sądzie właściwym, aby powstrzymać rzeczywiste lub grożące naruszenie praw własności intelektualnej. Spory, które nie podlegają arbitrażowi, będą kierowane do sądów stanowych lub federalnych położonych w hrabstwie Travis, Teksas, a Ty wyrażasz zgodę na jurysdykcję osobową tych sądów.

13. Klauzula zachowawcza dot. bezwzględnie obowiązujących przepisów UE

Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Szwajcarii lub innej jurysdykcji, której prawo przyznaje niezbywalne prawa konsumenckie, żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Twojego państwa zamieszkania, w tym prawa do wniesienia powództwa do sądów Twojego państwa zamieszkania. Umowa arbitrażowa i zrzeczenie się pozwu zbiorowego w Sekcji 12 nie mają do Ciebie zastosowania w zakresie, w jakim są zakazane przez takie bezwzględnie obowiązujące prawo. Opcje internetowego rozstrzygania sporów różnią się w zależności od państwa członkowskiego UE; skonsultuj się z lokalnym organem ochrony konsumentów lub krajowym rzecznikiem praw konsumenta.

14. Zmiany Regulaminu

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin. Pola Effective date oraz Last updated u góry tej strony odzwierciedlają aktualną wersję. W przypadku istotnych zmian będziemy wyświetlać baner informacyjny w Serwisie przez co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie. Ponieważ nie prowadzimy kont użytkowników, nie możemy indywidualnie powiadamiać e-mailem. Twoje dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie stanowi akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

15. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie to zostanie zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym dla jego wykonalności lub — jeżeli nie można go zmodyfikować — wyłączone. Pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.

16. Całość porozumienia i brak zrzeczenia

Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności, Polityką cookies oraz Zastrzeżeniem medycznym stanowi całość porozumienia między Tobą a Digital Savages LLC dotyczącego Serwisu i zastępuje wszelkie wcześniejsze porozumienia w tym samym przedmiocie. Brak wyegzekwowania przez nas jakiegokolwiek postanowienia nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego wyegzekwowania w przyszłości.

17. Kontakt i zawiadomienia

Zawiadomienia do Ciebie mogą być publikowane w Serwisie.

18. Data wejścia w życie i wersje

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-04-22. Wersja angielska jest wersją rozstrzygającą; tłumaczenia udostępniane są dla wygody, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązują bezwzględne wymogi dotyczące języka lokalnego.

Wersja angielska niniejszego dokumentu ma charakter rozstrzygający w przypadku rozbieżności w tłumaczeniu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego o ochronie konsumentów.